繼淘寶京東之后,抖音支持僅退款:質疑、理解、成為拼多多
快科技1月2日消息,據媒體報道,繼淘寶和京東之后,抖音電商也推出了發(fā)貨后極速退款服務,僅退款服務成為了電商平臺標配。
據介紹,為了提高消費者在抖音平臺的購物體驗,減少退貨過程中商家退款時長所提供的服務產品,抖音電商推出發(fā)貨后極速退款服務。
并且該規(guī)范適用于抖音平臺內所有的小店商家,商家無法自主開通或關閉該服務。
“僅退款”服務是拼多多率先推出的售后政策,拼多多也是憑借這一服務收獲了無數(shù)好評。
就在上個月,淘寶和京東先后修改售后交易糾紛處理政策,新增用戶僅退款的標準。
抖音淘寶京東紛紛支持僅退款,不僅深刻的詮釋了“客戶就是上帝”這一經典名言,也體現(xiàn)了體現(xiàn)了電商平臺們“質疑、理解、成為拼多多”的心路歷程。
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