近日，在社交平臺(tái)上，有多名網(wǎng)友發(fā)文稱，“開市客超市下架麻六記酸辣粉，并做出召回處理”，引發(fā)熱議。
深圳的陳女士（化姓）表示，7月22日，她在深圳開市客門店購(gòu)買了一箱麻六記酸辣粉，售價(jià)65.9元，一箱共8盒。
購(gòu)買記錄。陳女士供圖
7月25日，陳女士沖泡一盒酸辣粉時(shí)發(fā)現(xiàn)，不僅粉餅發(fā)霉，還有一股刺鼻的味道。
她將情況反饋給深圳開市客門店，隨后線下門店做退貨處理，并原路返回了商品金額，“其他訴求賠償，門店客服經(jīng)理說下周五前答復(fù)”。
涉事酸辣粉。受訪者供圖
陳女士提供的產(chǎn)品圖片顯示，該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為今年6月16日，酸辣粉表面有疑似發(fā)霉跡象。
另據(jù)報(bào)道，深圳、上海、寧波等地的消費(fèi)者陸續(xù)在社交平臺(tái)發(fā)帖投訴，在開市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。多位消費(fèi)者表示此事屬實(shí)，且線下門店已經(jīng)退款產(chǎn)品的金額，進(jìn)一步的補(bǔ)償賠償還在商討。
寧波的王女士（化名）也買到了問題酸辣粉，生產(chǎn)日期也是今年6月16日，批次號(hào)為20250616 64 94AQ，粉餅表面也有疑似霉斑的不明物質(zhì)
7月25日，開市客（Costco）上海門店工作人員回應(yīng)稱，麻六記酸辣粉產(chǎn)品近兩日確實(shí)已從賣場(chǎng)下架，下架是因收到廠商（麻六記方）的通知，關(guān)于下架的具體原因還不清楚。
記者致電開市客深圳、蘇州、杭州等地門店，門店客服均回應(yīng)麻六記酸辣粉確已全部下架，同時(shí)，開市客App目前也檢索不到麻六記的相關(guān)產(chǎn)品。
隨后，針對(duì)門店下架麻六記一事，開市客相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，是在近期例行商品品質(zhì)巡檢中，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在質(zhì)量波動(dòng)。出于商品質(zhì)量管控要求，主動(dòng)暫停該產(chǎn)品銷售。目前，沒有明確重新上架時(shí)間。開市客方面也確認(rèn)，開市客的麻六記酸辣粉的包裝規(guī)格和食材配置和其他渠道有所區(qū)別。
2025年1月，麻六記工作人員曾發(fā)布視頻作品，稱麻六記酸辣粉正式入駐開市客。
愛企查App顯示，麻六記是一家連鎖餐飲品牌商，主打針對(duì)年輕人群的新川味連鎖餐飲，餐廳主推新毛血旺核心單品，配合川菜經(jīng)典菜品新配方新口味切入市場(chǎng)。品牌創(chuàng)始人為汪小菲。
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