“小孩是（20）16年生的？每天帶小朋友來坐坐挺好的！”在一家名為“科治好”的治療儀體驗店內(nèi)，工作人員向一位老人打著招呼，而被老人帶來的孩子還不到10歲，他坐在一把普通的木椅上，屁股下的墊子正通著電流。
“孕婦、嬰兒都可以來體驗我們的儀器?！惫ぷ魅藛T向中新網(wǎng)記者如此保證。
近日，有消費者向中國新聞網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者反映，科治好治療儀體驗店向老人暗示“高壓電位治療儀”能“包治百病”，并以饑餓營銷等手段促使老人以數(shù)萬元的高價爭搶購買。然而，這一“神器”不僅療效存疑，操作不當甚至還會有觸電風(fēng)險。
01
電一電，能治百病？
“科治好體驗店會給進店老人每人一張卡片，每天可免費體驗一次，如果老人配合介紹新人則當天可體驗兩次。”
家住北京的孔女士告訴記者，自家老人在2024年被介紹到北京科治好（百子灣店）治療儀體驗店免費體檢，此后每天堅持打卡體驗治療儀。一段時間后，老人堅持要購買促銷價4萬多元的儀器，“不給買就斷絕關(guān)系”，家庭關(guān)系幾近破裂。
北京科治好（百子灣店）。 鐘興真 攝
中新網(wǎng)記者走訪了北京多家科治好門店，在其中一家門店與老人們一同體驗了“高壓電位治療”。所謂“高壓電位治療”，體驗者只需要坐在一個通電墊上，起初身體上并無任何感覺，但一段時間后會感覺身體微麻。一位老人告訴記者，這是正常的身體反應(yīng)。
科治好的工作人員表示，困倦、無力、全身酸痛等都是“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”，一般會持續(xù)幾天，只要堅持住，不良癥狀就會逐漸消失，身體感覺好轉(zhuǎn)。
半個小時的體驗過程中，記者發(fā)現(xiàn)有專人向老人講授“高壓電位治療”的“好處”，聲稱可通過電子“促進血液循環(huán)，加快新陳代謝，清除血管里的垃圾，從而對心腦血管、高血壓、糖尿病、腰間盤突出等病癥均有改善”；另外配備的電子筆，則能起到“消炎、鎮(zhèn)痛、殺菌、活血的效果”。
記者注意到，在體驗課上，有至少兩名兒童被老人帶來一起體驗高壓電位治療儀。工作人員表示：“該治療儀不是保健品或理療儀，是正規(guī)醫(yī)療器械，老人、孕婦、小孩皆可使用。”
老人帶小孩一起體驗科治好的“高壓電位治療儀”。 鐘興真 攝
孔女士十分擔心該治療儀的安全性：“老人做過心臟支架，這種儀器又是通電的，推銷員卻聲稱做過支架不影響使用?！?/p>
中新網(wǎng)記者注意到，被儀器有意擋住的“體驗者須知”明確提示，體內(nèi)有心臟起搏器的患者不能使用。
課堂上，有關(guān)體驗者須知的提示貼在角落，被放置儀器的木架擋住一半。記者注意到，該提示有明確體內(nèi)有心臟起搏器的患者不能使用。 鐘興真 攝
02
“全家使用，老少皆宜”？
何為“高壓電位治療儀”？它的原理是什么？
據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心的資料介紹，高壓電位治療儀也叫高電位治療儀，主要通過電場進行治療，使人體局部或者全身處于電場環(huán)境中，可輸出的電壓一般在9000V-30000V之間。
科治好網(wǎng)站宣稱，該款治療儀是“利用自然元素中的電場，調(diào)節(jié)體能，平衡機理，運用自然健康法進行健康管理”。國家藥品監(jiān)督管理局顯示，該款治療儀為日本進口，具有正規(guī)注冊編號。
那么，該款治療儀能否像銷售人員聲稱的那樣“包治百病”？安全性又如何？
科治好網(wǎng)站對治療儀的介紹，稱“全家使用，老少皆宜”。
記者以消費者的身份撥打了科治好網(wǎng)站電話，客服向記者表示，該款治療儀主要針對頭痛、肩酸背痛、便秘和慢性失眠癥狀，對于能否治療高血壓、糖尿病，客服只模糊表示“要看個人的使用情況”。
北京大學(xué)首鋼醫(yī)院康復(fù)科副主任醫(yī)師邵凱向中新網(wǎng)《民生調(diào)查局》記者表示，“高壓電位”在臨床上仍缺乏可靠的療效證據(jù)，治療機理在學(xué)術(shù)界也存在爭議，相關(guān)文獻質(zhì)量不高且存在互相矛盾。目前官方批準的適用范圍只有“用于頭疼，肩膀酸痛、失眠，慢性便秘的緩解”，相關(guān)銷售人員宣傳的“凈化血液”“增強免疫”等效果沒有依據(jù)。
國家藥品監(jiān)督管理局顯示，該治療儀“適用范圍/預(yù)期用途”明確標注為“該產(chǎn)品在醫(yī)療機構(gòu)中使用”。邵凱表示，這意味著該儀器必須在專業(yè)醫(yī)療場所，由具有資質(zhì)的醫(yī)療人員指導(dǎo)使用?！斑@種儀器雖然電流小，但是電壓很高，因此需要搭配絕緣墊等配件，非專業(yè)人士自行操作會有電擊風(fēng)險?！?/p>
國家藥品監(jiān)督管理局顯示，該治療儀“適用范圍/預(yù)期用途”明確標注為“該產(chǎn)品在醫(yī)療機構(gòu)中使用”。
然而，科治好卻在其網(wǎng)站聲稱該儀器“全家使用，老少皆宜”，并在實際銷售中將“高壓電位治療儀”賣給普通家庭，也違反了該治療儀的適用范圍。
同時，與銷售人員宣稱的“老人、孕婦、小孩皆適用”不同，該治療儀的使用具有嚴格禁忌。
2018年，國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心曾發(fā)文指出，該類產(chǎn)品有嚴格禁忌，若不遵循會適得其反，還可能加重原有病情。例如，心肺腎功能不全、嚴重腦血管病患者、心臟病患者、惡性腫瘤患者、傳染病患者、急性病患者、高燒患者、妊娠婦女、正在接受其他治療或身體有異物者，未經(jīng)專業(yè)醫(yī)生診斷并同意使用的，禁止進行高電位治療，過敏性體質(zhì)和體質(zhì)虛弱者也要慎重使用。
2018年，國家藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療器械技術(shù)審評中心發(fā)文提醒高電位治療儀的使用禁忌。
“心臟支架和搭橋有不同材質(zhì)，也很難保證在靜電場或高壓電場下不出現(xiàn)變化，體內(nèi)有心臟起搏器、心電測量設(shè)備等電子儀器的患者原則上都不適用?！鄙蹌P說。
03
被罰十多年，仍在經(jīng)營？
中新網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，十多年前，科治好就曾因虛假宣傳受到有關(guān)部門處罰。
2012年，原上海市工商局通報典型案例稱，上?？浦魏冕t(yī)療設(shè)備有限公司在“免費體驗”點推銷近4萬元1臺的“神奇治療儀”，執(zhí)法人員在總部查獲虛假宣傳資料和公司內(nèi)部指使員工虛假宣傳的培訓(xùn)資料。原上海市工商局檢查總隊依照《反不正當競爭法》對其作出20萬元行政處罰。
2012年，原上海市工商局通報典型案例，上?？浦魏帽惶幰?0萬元罰款。
盡管被罰，科治好并未偃旗息鼓。多年來，科治好打著“免費體驗”幌子和“神奇療效”噱頭推銷天價治療器械的戲碼仍在持續(xù)上演。
2022年，廣州市科治好連鎖有限公司因?qū)ζ渖唐返男阅?、功能、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者，被廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督管理局處以21萬元罰款；2024年，深圳市科治好連鎖有限公司被深圳市公安局羅湖分局處以警告行政處罰。
孔女士告訴中新網(wǎng)記者，自己也曾向12315投訴，但未能立案。“監(jiān)管部門稱去店里看過，不構(gòu)成虛假宣傳，因此不予立案。”
她認為，盡管科治好在產(chǎn)品注冊時明確用于頭痛、肩酸背痛、便秘和慢性失眠癥狀，銷售人員在線下實際推銷時卻有很大的自主發(fā)揮空間?！八恼鎸嵂熜?yīng)該被張貼在店內(nèi)醒目位置。”
04
老人為何深信“神奇治療儀”？
“鐵了心要買，不給錢就說自己撿垃圾攢錢買?！笨着勘硎?，由于不同意老人購買該儀器，老人一度威脅要斷絕關(guān)系。不少網(wǎng)友也在社交平臺反映，家中老人被坑騙購買了該儀器。
老人為何如此深信這一儀器，并堅持購買？
記者注意到，工作人員在課上向每一位老人都打過招呼，噓寒問暖，對老人們的身體狀況甚至生活細節(jié)都十分了解。
“我們平日上班一大早八點就走了，晚上八九點回來又要照顧孩子，平時和老人的情感交流肯定也沒那么多?！笨着空f，隨著年齡增加，老人各種小毛病逐漸增多，對病痛甚至死亡的恐懼感逐漸加劇，愈發(fā)關(guān)注疾病的預(yù)防和治療。
科治好銷售的“高壓電位治療儀”。 受訪者供圖。
據(jù)了解，此類健康體驗店利用老人對疾病的恐懼，暗示治療儀可“包治百病”，并宣稱“老人把自己身體養(yǎng)好，也是對孩子最大的幫助”。
孔女士回憶，為促使老人掏錢，銷售人員還通過精密的話術(shù)鼓動老年人“掌握財富自由”。一方面，銷售人員聲稱“家里孩子不同意的，不會強制推銷”；但另一方面，老人卻在上課過程中受現(xiàn)場氛圍引導(dǎo)，自己要掌握自己的錢。
“聽完其他老人分享的體驗，我家老人就覺得這個儀器好，我們不給花錢買就是‘不孝順’。”孔女士無奈地說。
配合使用“饑餓營銷”，也是此類產(chǎn)品的重要推銷手段?！巴其N人員聲稱當月有活動優(yōu)惠，原價5萬多的儀器便宜1萬多塊錢，只賣4萬多，就剩兩三臺了。”
在體驗課上，中新網(wǎng)記者向一位已購買儀器的老人提出疑惑：“為什么買了治療儀，還要每天來上體驗課？”老人看著笑容滿面的工作人員，小聲回答：“他（指工作人員）說需要人數(shù)的指標，來上課也是對他們的支持。”
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