客棧房間國慶飆至近萬？價格“虛標”也涉嫌違法
如果不以優(yōu)質(zhì)商品和服務好好經(jīng)營，企圖以這些小伎倆拉生意，無疑是一種“自殺”行為，苦果當然也只有自己咽下。
民宿價格上萬元？“十一”假期，雷山西江“天價房事件”引起社會關(guān)注。
近日，西江老故事客?！疤靸r客房”被曝出后，當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門就介入調(diào)查，發(fā)現(xiàn)涉事客棧實際價格為368元至898元。網(wǎng)絡(luò)平臺價格虛高，系客棧前臺經(jīng)理為在國慶期間提高瀏覽量，在客房售罄后把價格抬至虛高。目前，客棧已發(fā)布聲明向公眾致歉。
長假里，游客增多，酒店、客棧漲價，這并不奇怪，但西江老故事客棧標出的近萬元價格，是平時房價的數(shù)十倍之多，且是在房間售完后的虛假價格。本質(zhì)上，這不屬于正常的漲價范疇，而是涉嫌利用價格進行炒作的違法行為，受到批評和查處，并不冤枉。
這樣的“房價”在西江旅游景區(qū)營業(yè)以來也是前所未有的。經(jīng)查實，涉事客棧前臺經(jīng)理的動機是“為提高瀏覽量”，說白了，即以價格噱頭博取更多的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，而“炮制”出如此天價。雖然這種行為是“別出心裁標出來的，實際上沒有真正執(zhí)行”，但已然引起了社會關(guān)注。某種程度上，該客棧的“博眼球”目的達到了，但是，如此負面的結(jié)果應該不是它想要的。
《價格法》第十四條規(guī)定，經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為：捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲的；利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易等。很顯然，西江老故事客棧將假期房價抬高至平時的二三十倍，以房間售完后的虛假價格進行宣傳推廣，涉嫌違反了以上條款。
此外，《廣告法》第四條規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。西江老故事客棧將實際上“不存在”的空房間標示虛高價格進行宣傳推廣，也是一種涉嫌違反《廣告法》的虛假宣傳行為。
可見，雖然該“商品”實際并不存在，價格是虛假標示的，但是該客棧的這一做法，已涉嫌多種違法。
涉事客棧這種以虛高價格博“出位”、求“關(guān)注”做法，其實是很不明智的，甚至是危險的。如今，客棧市場競爭激烈，消費者在網(wǎng)上查詢價格等信息也十分便捷，該客棧標出虛高價格，“價不配位”，即使監(jiān)管部門沒有及時發(fā)現(xiàn)，也會被貨比三家的消費者質(zhì)疑、唾棄，直接用腳投票。
究其根本，標虛高價格博取所謂的網(wǎng)絡(luò)流量，暴露出個別商家在市場競爭中的浮躁心理。殊不知，如果不以優(yōu)質(zhì)商品和服務好好經(jīng)營，企圖以這些小伎倆拉生意，無疑是一種“自殺”行為，苦果當然也只有自己咽下。目前，客棧已發(fā)布聲明向公眾致歉，但這還遠遠沒有結(jié)束，據(jù)報道，縣里接下來將按照有關(guān)規(guī)定對客棧嚴肅處理。
這也警示著其余商家，守善經(jīng)營，不動歪心，當為營業(yè)基本底線，不可逾越。如果想以另類行為玩貓膩，監(jiān)管的拳頭不會手軟，等待的結(jié)果只會是被依法查處，付出沉重代價。須明確，正常的市場秩序和消費者的合法權(quán)益不容糊弄。