近日，中央網(wǎng)信辦宣布將從即日起展開在全國范圍內(nèi)啟動為期1個月的“清朗·網(wǎng)絡戾氣整治”專項行動，圍繞社交、短視頻、直播等重點平臺類型，堅決打擊、依法嚴懲“網(wǎng)絡廁所”“開盒掛人”行為、借社會熱點事件惡意詆毀、造謠攻擊、煽動網(wǎng)上極端情緒等七大問題。這一系列舉措旨在遏制網(wǎng)絡戾氣傳播擴散、營造一個和諧友善的網(wǎng)絡環(huán)境，切實保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益的同時，為廣大網(wǎng)民提供一個健康積極的交流平臺。
圖片來源：“網(wǎng)信中國”微信公眾號
盡管網(wǎng)絡的開放多元為民眾提供了廣闊自由的交往空間，但惡意攻擊和謾罵等不文明行為的效仿擴散也往往使其成為輿論審判的聚集地和網(wǎng)絡暴力的發(fā)源所。近些年來，網(wǎng)絡戾氣越來越重，網(wǎng)暴行為時常發(fā)生。從粉發(fā)女孩鄭靈華遭遇網(wǎng)暴自殺身亡，到德陽女醫(yī)生在酒店泳池與一名男孩發(fā)生糾紛后遭對方家人“人肉搜索”，這些事件不僅涉及個人隱私的泄露，還給人們的身心健康帶來巨大傷害。同時網(wǎng)絡上一些借社會熱點事件惡意詆毀、污名化特定群體、煽動地域?qū)α⒌男袨椴粌H傷害了個體的尊嚴，也破壞了社會和諧。
社會需要秩序，公民需要良知，網(wǎng)絡需要清朗。一方面，國家近些年提出一系列行為來治理網(wǎng)絡問題，建立健全法律法規(guī)，加強對網(wǎng)絡暴力的法律監(jiān)管和打擊力度，出臺了多項法規(guī)和政策文件，如《網(wǎng)絡安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等，對網(wǎng)絡服務提供者的行為進行了規(guī)范和約束。同時政府也積極加強對網(wǎng)絡服務的監(jiān)管和管理，對于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡暴力信息進行及時處理和懲處，維護了社會公共利益和社會秩序。
另一方面，面對網(wǎng)絡違法分子，相比讓網(wǎng)友實施“江湖式”的正義，由負有監(jiān)管責任的平臺出手，執(zhí)行“秩序式”的正義，才是更周全的處理方式。近些年，國家鼓勵和支持企業(yè)加強自律和社會責任意識，積極參與網(wǎng)絡暴力治理工作，共同營造健康、和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。比如視頻平臺B站自2022年中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·網(wǎng)絡暴力專項治理行動”以來，社區(qū)陸續(xù)上線了“一鍵防騷擾”、“彈幕優(yōu)選”、“陌生人私信防護”等產(chǎn)品功能，并建立了與有關部門的溝通機制，借智能技術之力維護廣大用戶的合法權(quán)益；自2022年11月以來，微博通過機器識別手段攔截超1.2億條不友善信息，回查清理22.5萬余條不友善信息，處置賬號2萬余個，發(fā)送不友善私信的用戶數(shù)量同比降低70%，平臺討論氛圍有效改善；截至2023年10月，騰訊公司聚焦各類生活服務應用場景，相關平臺針對七類問題共計清理違規(guī)內(nèi)容2933條，清理有害URL865條，封禁站點23個，處置違規(guī)賬號200余個，違規(guī)應用36個......
互聯(lián)網(wǎng)應該承擔構(gòu)建理性對話、矯正社會不公、激發(fā)社會活力、維護社會秩序的職能，而構(gòu)建這樣一個和諧的網(wǎng)絡環(huán)境需要立足當下，抓好整治，更要著眼長遠，在建章立制、明確規(guī)則、加大懲罰力度上下功夫，不給網(wǎng)絡戾氣以生存的空間。國家網(wǎng)信辦的舉措給了我們方向上的指引，但最終的落實還需要每個網(wǎng)民的積極參與、從我做起，自覺遵守網(wǎng)絡規(guī)范，才能共同推動網(wǎng)絡戾氣的整治，構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡環(huán)境。