近期,有消費者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋,自己乘坐的成都航班延誤6個多小時,當(dāng)時天氣沒有問題,航司沒有說明緣由,也沒有提供相對舒適的休息處,期間更是沒有一個工作人員過問。自己與同行老人半夜被扔在機場,耽誤第二天工作和行程安排不說,還花錢買罪受。截至目前,成都航空在黑貓投訴平臺投訴累計達3387單,回復(fù)率為0,比湖南航空回復(fù)率低100%。
近期,有消費者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋,自己乘坐的成都航班延誤6個多小時,當(dāng)時天氣沒有問題,航司沒有說明緣由,也沒有提供相對舒適的休息處,期間更是沒有一個工作人員過問。自己與同行老人半夜被扔在機場,耽誤第二天工作和行程安排不說,還花錢買罪受。截至目前,成都航空在黑貓投訴平臺投訴累計達3387單,回復(fù)率為0,比湖南航空回復(fù)率低100%。