近段時(shí)間，極氪汽車(chē)被指“銷(xiāo)售欺詐”一事，引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。
日前，有汽車(chē)博主爆料的圖片顯示，多位車(chē)主坐在極氪體驗(yàn)店門(mén)口進(jìn)行維權(quán)。這些車(chē)主表示：“極氪銷(xiāo)售套路欺詐消費(fèi)者，要求退錢(qián)！”。
對(duì)此，極氪方面未作出相關(guān)回應(yīng)。
而在汽車(chē)投訴平臺(tái)車(chē)質(zhì)網(wǎng)上，近期也出現(xiàn)了大量關(guān)于極氪001的投訴，投訴原因幾乎均為“極氪廠(chǎng)家單方面篡改購(gòu)車(chē)協(xié)議內(nèi)容”。
據(jù)投訴車(chē)主介紹，極氪第一款新能源汽車(chē)，為了打消消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)疑慮，曾推出下單就可以享有整車(chē)終身質(zhì)保和當(dāng)前訂單價(jià)格優(yōu)惠政策，并且不限制車(chē)主修改訂單。
前提是雙方協(xié)商下，用戶(hù)在鎖單前可變更車(chē)輛配置方案，直到2022年12月，官方仍然在宣傳極氪全系車(chē)型可享受終身質(zhì)保。
但據(jù)投訴車(chē)主介紹，目前，下定車(chē)主后臺(tái)購(gòu)車(chē)協(xié)議，全部被極氪私自修改成車(chē)主必須無(wú)條件同意極氪單方面發(fā)出的任何政策和公告。
對(duì)此，車(chē)主認(rèn)為極其荒謬，極氪汽車(chē)有銷(xiāo)售欺詐行為，目前已有2000多位大定車(chē)主協(xié)同投訴，還在持續(xù)增加中訴求：極氪單方面違約、不協(xié)商車(chē)主前提下單方面私自篡改合同、對(duì)車(chē)企失去信心，要求退一賠一。