▲資料視頻截圖。
據(jù)澎湃新聞報道，近日有網(wǎng)友爆料稱，近期山東省棗莊市教育局將會以電話或短信的形式，調(diào)查家長對學(xué)校的滿意度。隨后有老師竟在群里發(fā)“標(biāo)準(zhǔn)答案”給家長，還熱切表示可以親自上門協(xié)助填寫。對此，有家長批評這是在搞形式主義。棗莊市薛城區(qū)教育局回應(yīng)稱，目前還未收到類似舉報，表示會核實調(diào)查。
從網(wǎng)曝圖片中能夠看到，老師在家長群中發(fā)的“明白紙”，內(nèi)容相當(dāng)豐富。
其中，既有長卷型的答問披露，比如若問“學(xué)生每天的作業(yè)多嗎？”低年級學(xué)生家長要回答“沒有書面作業(yè)”，高年級學(xué)生家長要回答“1小時之內(nèi)能做完”；要問“對學(xué)校滿意嗎？打分的話打多少分？”“非常滿意，打100分”；有短訊形式的“孩子們的班級人數(shù)，一律選擇45人”“孩子的作業(yè)時間，一律選擇一小時以內(nèi)”等提醒，對家長們的交待分外殷切。
不難看出，這些針對家長的答卷提醒，并非單個老師的自發(fā)行為，而是學(xué)校層面的集體指示性操作。比如，其中有一條短訊就稱，如果家長接到了調(diào)查問詢，要趕緊聯(lián)系班主任“做指導(dǎo)”。這就是學(xué)校要拉家長“下水”，一起搞“欺上”工作了。面對學(xué)校這番操作，也難怪家長們會怒懟這是在搞形式主義。其實，往嚴重講，這更是學(xué)校為了應(yīng)付上級調(diào)查、監(jiān)督，強行要求家長搞“集體舞弊”。
但顯然，在應(yīng)對上級調(diào)查這件事上，學(xué)校和家長并非“利益共同體”。家長沒理由順從學(xué)校，為學(xué)校鼓吹叫好，反而更應(yīng)該借此履行起對學(xué)校監(jiān)督的責(zé)任來。
學(xué)校為應(yīng)付上級檢查，搞形式主義、面子工程，此類情形飽受詬病。為了應(yīng)對好上級監(jiān)督，學(xué)校往往會發(fā)動學(xué)生和老師，在學(xué)習(xí)、教學(xué)之余進行準(zhǔn)備，以裝點好學(xué)校門面。相信很多人在學(xué)生時代，都有過類似經(jīng)歷。在迎接檢查時，說老師教給你的話，做老師讓你做的事，以此來“蒙混”過關(guān)。
而具體到此事上，學(xué)校發(fā)動起老師，既提前印標(biāo)準(zhǔn)答案卷讓家長“演練”，又不厭其煩地在家長群中一遍遍發(fā)“衷心提醒”，著實做得太過。
對家長做滿意度調(diào)查，本該是教育系統(tǒng)的一種從外至內(nèi)的糾察機制，通過家長一方反映的問題，來反查系統(tǒng)內(nèi)部的問題。如果滿意度調(diào)查這一做法能夠良性運轉(zhuǎn)，學(xué)校和教育部門或許可以從家長的意見中，發(fā)現(xiàn)一些系統(tǒng)內(nèi)部無法自糾的問題，進而有的放矢地加以解決、改善。做這樣一種調(diào)查，大有必要，但絕不該淪為形式主義的走過場。
針對家長對涉事學(xué)校的舉報，其內(nèi)容是否屬實，相關(guān)方面顯然應(yīng)該嚴加追查，一旦坐實，就要依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。這其中，有家長還聲稱學(xué)校連續(xù)幾年都有類似行為，對此也該查證清楚。
當(dāng)然，為了讓滿意度調(diào)查，真正不淪為走過場的形式主義秀，就需要學(xué)校、家長和上級教育部門，真正能夠利用好這一體制，發(fā)現(xiàn)問題、重視問題、解決問題，最終推動教育質(zhì)量的提升，這是設(shè)計這一制度的本心和初衷。
狄宣亞（媒體人）