近期,有消費者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋,自己購買深圳航空機票值機時被強制買保險,不買不給值機,買了也沒有保單。截至目前,深圳航空在黑貓投訴平臺投訴累計達1977單,回復率幾乎為0,比南方航空回復率低91%。
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