姚勁波的未來之路，似乎并不輕松。
中國房地產(chǎn)報(bào) 田傲云/發(fā)自北京
一則“58集團(tuán)被爆倒賣畢業(yè)生簡歷”的消息再次將58集團(tuán)推至聚光燈下。
最近，有媒體報(bào)道稱，58集團(tuán)旗下的新華英才網(wǎng)存在倒賣學(xué)生簡歷的行為。根據(jù)報(bào)道，58集團(tuán)假借招聘之名，收集學(xué)生簡歷，高價(jià)賣給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，后者以此聯(lián)系學(xué)生群體賣課轉(zhuǎn)化客源，一年多牟利超200萬元。
對(duì)此，58集團(tuán)回應(yīng)稱，新華英才高度重視并已第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查小組，針對(duì)媒體監(jiān)督情況會(huì)進(jìn)行徹查，對(duì)此類情況絕不容忍。
但有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實(shí)很正常，是公開的秘密。“招聘平臺(tái)為了公司利潤、股東利益有可能會(huì)去做一些出格的，主要看企業(yè)操守。”
另值得注意的是，同為“58系”的58同城也曾屢次被質(zhì)疑虛假信息泛濫、泄露個(gè)人信息。
深度科技研究院院長張孝榮認(rèn)為，58同城頻頻曝出騙局和丑聞，說明其商業(yè)模式產(chǎn)生危機(jī)，小廣告式的信息中介模式不適應(yīng)市場需求。
此前7月，在58集團(tuán)召開的季度管理溝通會(huì)上，58集團(tuán)董事長兼CEO姚勁波在會(huì)上發(fā)布內(nèi)部信表示，因?yàn)榀B加了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、整體消費(fèi)信心的影響，58同城公司主營業(yè)務(wù)受到了比較大的沖擊，其中房產(chǎn)、招聘等領(lǐng)域受到的波及幅度會(huì)更大一些。
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被爆倒賣畢業(yè)生簡歷
58集團(tuán)因違規(guī)倒賣畢業(yè)生簡歷再次陷入信任危機(jī)。
據(jù)媒體報(bào)道，58集團(tuán)假借招聘之名，收集學(xué)生簡歷，高價(jià)賣給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，后者以此聯(lián)系學(xué)生群體賣課轉(zhuǎn)化客源，從中收取返傭。
報(bào)道稱，58集團(tuán)打包售賣的簡歷均來自新華英才招聘平臺(tái)，該平臺(tái)是由新華網(wǎng)(28.050, -0.45, -1.58%)聯(lián)合58集團(tuán)旗下中華英才網(wǎng)共同打造的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，專門面向?qū)W生群體。
另有離職的58集團(tuán)員工向上述媒體透露，58平臺(tái)的系統(tǒng)主要針對(duì)藍(lán)灰領(lǐng)用戶群體，在該平臺(tái)上傳的個(gè)人簡歷信息有加碼保護(hù)，58平臺(tái)內(nèi)部無權(quán)查看，簡歷直接流入用戶所投遞的企業(yè)。但在新華英才網(wǎng)，招聘系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)基本信息沒有加碼，58方可直接調(diào)取用于售賣。
該員工還透露，為快速收集更多的簡歷，58方面會(huì)虛設(shè)招聘崗位，將原本掛在58同城中的藍(lán)領(lǐng)top企業(yè)職務(wù)信息虛設(shè)掛在新華英才網(wǎng)中，但因?yàn)槁毼槐静淮嬖诨蛟缫淹Ｖ拐衅?，大學(xué)生在投遞簡歷后并不會(huì)被企業(yè)聯(lián)系。
據(jù)媒體報(bào)道，58方面所出售的畢業(yè)生簡歷主要有兩種打包出售的方式。一種是按照群體數(shù)量出售，另一種則是匹配合作機(jī)構(gòu)要求的畫像類型（專業(yè)、院校、年齡段、學(xué)歷等），進(jìn)行篩選之后再打包出售。
單份簡歷的報(bào)價(jià)在30~2000元不等，其中博士生簡歷價(jià)格高達(dá)約1500元/份。借此方式，58集團(tuán)一年多牟利超200萬元，有近20家企業(yè)向其合作采購簡歷，包括某巨頭物流公司、飲料行業(yè)獨(dú)角獸及企政單位。
事件被爆光后，一石激起千層浪。脈脈等多個(gè)社交平臺(tái)上，有關(guān)“58集團(tuán)被曝倒賣畢業(yè)生簡歷”的話題引起熱議。
多位網(wǎng)友表示，是58的話一點(diǎn)都不意外，并表示頭一天在58投了簡歷，第二天就接到推銷類電話。也有網(wǎng)友表示，哪個(gè)招聘平臺(tái)不賣簡歷。
亦有知情人士告訴記者，倒賣簡歷其實(shí)很正常?！?018年前后各大招聘網(wǎng)站簡歷滿天飛，合作企業(yè)包括地產(chǎn)、快銷品、科技等公司，還會(huì)利用爬蟲技術(shù)爬下詳細(xì)花名冊(cè)?！?/p>
“倒賣求職者簡歷已然變成行業(yè)潛規(guī)則，這是一個(gè)嚴(yán)重的商業(yè)失信現(xiàn)象?！?張孝榮表示，求職者在上傳簡歷時(shí)，希望能夠得到保護(hù)和尊重，但行業(yè)內(nèi)多個(gè)平臺(tái)都曾被曝出類似問題，說明這已經(jīng)成為了行業(yè)的潛規(guī)則，這是一個(gè)非常令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。
北京市京師律師事務(wù)所合伙人律師盧鼎亮表示，目前國家對(duì)侵犯公民信息的行為進(jìn)行大力整頓與打擊，倒賣簡歷是典型的侵犯公民信息的行為，對(duì)于達(dá)到法定侵害數(shù)量，損害公民信息權(quán)益的嚴(yán)重行為，應(yīng)當(dāng)按照侵犯公民個(gè)人信息罪進(jìn)行立案偵查。此前也有人力資源網(wǎng)站兜售求職者簡歷被刑事立案的先例。
對(duì)于媒體的相關(guān)報(bào)道，58集團(tuán)回應(yīng)稱，新華英才高度重視并已第一時(shí)間成立專項(xiàng)調(diào)查小組，針對(duì)媒體監(jiān)督情況會(huì)進(jìn)行徹查，對(duì)此類情況絕不容忍。
并表示，長期以來新華英才按照法律法規(guī)要求有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限控制和數(shù)據(jù)隔離措施，公司高度重視信息安全工作，將用戶的信息保密工作置于公司發(fā)展的最高戰(zhàn)略。
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盈利告急
同為“58系”的58同城也曾屢次被質(zhì)疑虛假信息泛濫、泄露個(gè)人信息，58同城也曾回應(yīng)稱將嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)”，但至今平臺(tái)上仍然亂象不止，頻頻曝出負(fù)面消息。
在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)上搜索58同城，涉及投訴數(shù)量1.85萬條，充斥著“還錢”“虛假信息”等關(guān)鍵詞，其中租房、招聘板塊是重災(zāi)區(qū)。
張孝榮認(rèn)為，58同城原本定位中介服務(wù)，是信息發(fā)布和交流的場所，但現(xiàn)在過度追求商業(yè)利益，為了營業(yè)收入一味地收取費(fèi)用從而縱容某些信息發(fā)布58同城頻頻曝出負(fù)面消息，說明其商業(yè)模式出現(xiàn)了問題。
實(shí)際上，58同城近幾年的日子并不好過。由于58同城現(xiàn)已私有化退市，未公開相關(guān)數(shù)據(jù)，但翻閱58同城過往數(shù)據(jù)，從2015年開始，58同城營業(yè)收入增速開始下滑，退市前的2019年四季度，會(huì)員數(shù)量和相關(guān)營業(yè)收入出現(xiàn)了負(fù)增長。
財(cái)報(bào)顯示，2015年~2019年，58同城營業(yè)收入分別為44.78億元、75.92億元、100.7億元、131.4億元、155.8億元，營業(yè)收入增速分別為185.11%、69.54%、32.62%、30.48%、18.56%。
營業(yè)收入增速下降也意味著，58同城原有商業(yè)模式和打法帶來的盈利模式開始遭遇新的挑戰(zhàn)。
財(cái)報(bào)顯示，2019年58同城全年毛利為137.8億人民幣（19.8億美元），毛利率為88.5%。值得注意的是，2014年58同城毛利率曾達(dá)到95%，也因而被業(yè)界稱為“無本的買賣”。
也有部分業(yè)內(nèi)人士曾表示，58同城的商業(yè)模式?jīng)Q定了其難以從根本上堵住信息篩選漏洞，如果它們真的要對(duì)用戶投訴的虛假問題進(jìn)行徹底整改，88.5%的毛利率也許就保不住了。
時(shí)間來到今年7月，58集團(tuán)召開的一場季度管理溝通會(huì)上，姚勁波在會(huì)上表示，58集團(tuán)所有業(yè)務(wù)今年在城市維度實(shí)現(xiàn)盈利是最低要求，如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，一定不留，百分之百砍掉。
在內(nèi)部信發(fā)布的2個(gè)月前，網(wǎng)上還曾傳出過58集團(tuán)將裁員超30%~40%的消息。
實(shí)際上，從58集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍來看，盡管涵蓋了房產(chǎn)、汽車、招聘、本地服務(wù)等領(lǐng)域，但盈利能力多有不足。
58同城從美國私有化退市后，58集團(tuán)從橫向分類信息平臺(tái)變成了三五個(gè)垂直產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，希望能夠獨(dú)立走向資本市場，有獨(dú)立的管理團(tuán)隊(duì)，且在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都扎根足夠深。基于此，58集團(tuán)旗下安居客、快狗打車、天鵝到家等業(yè)務(wù)相繼分拆遞交招股書，但目前僅快狗打車實(shí)現(xiàn)上市。
通過招股書注意到上述3個(gè)平臺(tái)中，安居客是唯一盈利的公司，《招股書》顯示，2018年~2020年，安居客營收分別為62.2億元、75.8億元、80.5億元，凈利潤分別為19.1億元、23.1億元、19.5億元。
但安居客也同樣面臨存在大量“虛假房源”的問題。另據(jù)港交所官網(wǎng)披露，2021年4月，安居客沖擊港股上市，但半年后呈現(xiàn)已“失效”狀態(tài)。
2021年7月，天鵝到家沖擊家庭服務(wù)平臺(tái)第一股，同樣遇阻?！墩泄蓵凤@示，2018年~2020年，天鵝到家總收入分別為3.99億元、6.11億元和7.11億元，同期經(jīng)營虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.33億元。
2022年6月，快狗打車成功登陸港交所，然而上市首日就暴跌22%。截至2023年8月11日，其股價(jià)為1.050港元/股，較上市發(fā)行價(jià)下跌95.1%。
市值縮水之外，快狗打車的業(yè)績也不理想，近5年虧損接近40億元。財(cái)報(bào)顯示，2022年，快狗打車實(shí)現(xiàn)營收7.732億元，同比增長17.01%；凈利潤虧損12.05億元，同比擴(kuò)大38.1%。
另據(jù)《招股書》顯示，2018年~2021年，快狗打車營收分別為4.53億元、5.48億元、5.30億元、7.73億元；虧損分別為10.71億元、1.84億元、6.58億元和8.73億元。
“58同城本身落后于市場已經(jīng)成不爭的事實(shí)?！北P古智庫高級(jí)研究員江瀚認(rèn)為，這個(gè)市場屬于高度競爭時(shí)刻，也是一個(gè)贏家通吃的市場。在這樣的背景下，如果沒能形成競爭優(yōu)勢，企業(yè)其實(shí)很難發(fā)展得很好，必然需要龐大的前期投入才行。
姚勁波的未來之路，似乎并不輕松。