天津航空起飛前10天退票收取7成手續(xù)費
近日，有消費者通過黑貓投訴【投訴入口】平臺反饋，自己于飛機起飛前10天因加班無法出行需要退票，被天津航空收取70%的手續(xù)費。
截至目前，天津航空在黑貓投訴平臺投訴累計達3433單，回復(fù)率不足55%。
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