新浪財(cái)經(jīng)訊 4月21日，黑貓投訴平臺(tái)出現(xiàn)用戶發(fā)起集體投訴，投訴內(nèi)容為小米11大面積燒主板。
據(jù)用戶“妖煎魚(yú)”描述，自己購(gòu)買的小米11大面積主板燒了，手機(jī)買來(lái)僅用了兩個(gè)或三個(gè)月，“一大堆燒主板了的”，售后處理不了，跟小米官方客服聯(lián)系時(shí)，官方卻表示，“除了一句給你們換主板，不給其他答復(fù)和處理方案“，用戶稱，數(shù)碼產(chǎn)品修機(jī)拆機(jī)立刻掉價(jià)，重點(diǎn)是還數(shù)據(jù)完全丟失了，變磚恢復(fù)不了。
該用戶要求，小米應(yīng)給出合理答案，退機(jī)，換機(jī)，不接受換主板大拆修敷衍了事。
而另外一名匿名用戶則表示，最近一大批小米11用戶陸續(xù)出現(xiàn)主板燒掉導(dǎo)致WiFi打不開(kāi)的現(xiàn)象，不是個(gè)別現(xiàn)象，而是一大批人都是跑去售后檢測(cè)得到的。
不但如此，該用戶稱，“這么新的手機(jī)在短時(shí)間頻繁出現(xiàn)。而已主板換了以后IMI1號(hào)也更改了，保修期不根據(jù)IMEI重置保修期。小米高層沒(méi)有給我們一個(gè)說(shuō)法?？头蜁?huì)說(shuō)有什么找售后解決。幾千塊錢的高端手機(jī)質(zhì)量沒(méi)有保障。而且還在各種社交刪除有關(guān)類似問(wèn)題的帖子，有意攔截問(wèn)題?！?/p>
據(jù)了解，小米11于2021年1月1日正式上市開(kāi)售，售價(jià)從3999元到4699元不等，21天內(nèi)銷量就突破100萬(wàn)。
另外，4月21日晚間，雷軍微博發(fā)了張狗不理包子照片：稱今天吃了頓好的。
該條微博下多數(shù)網(wǎng)友沒(méi)有關(guān)心包子的事情，而是呼吁雷軍關(guān)注小米11燒主板問(wèn)題：有網(wǎng)友表示，別吃了，小米11燒主板的問(wèn)題什么時(shí)候解決？
雷軍
今晚吃了頓好的。![[饞嘴]](https://img.t.sinajs.cn/t4/appstyle/expression/ext/normal/a5/cza_org.gif "[饞嘴]")
