試運行期間,松山湖市民中心在特色服務專區(qū)設置了2個住房公積金專窗,辦理公積金業(yè)務55項。得知住房公積金業(yè)務可在松山湖辦理的園區(qū)市民,早早地來到這里辦理相關業(yè)務。窗口人員熟練的業(yè)務技能以及快捷、周到的服務,讓他們留下了深刻印象。
市民白先生:“我辦理過多次公積金業(yè)務,都是在市里辦理的,距離比較遠,有些不方便。這次花了約15分鐘就搞定,非常方便,工作人員服務態(tài)度非常好,辦理業(yè)務也非常熟練和快捷?!?/p>
市民梁先生:“剛好在網上看到可以預約,我就預約過來辦理業(yè)務了。工作人員的服務熱情又周到,我的業(yè)務很快就辦理完畢?!?/p>
據介紹,松山湖市民中心住房公積金業(yè)務預計于10月7日正式上線,綜合窗口增加受理公積金業(yè)務范圍,受理業(yè)務23項。屆時,市民可在松山湖市民中心綜合窗口、住房公積金專窗辦理公積金政策咨詢、繳存提取等業(yè)務。東莞住房公積金業(yè)務入駐松山湖市民中心,再次推動了園區(qū)跨部門業(yè)務協(xié)同辦理的嘗試和突破,減少辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率,深化“最多跑一次”政務服務改革。
松山湖社會事務局局長盧智文:“公積金業(yè)務在園區(qū)開辦了窗口以后,增加我們服務的功能,同時給市民提供一個優(yōu)質的辦理窗口,從而使一站式服務更完善、更加便捷,助力‘放管服’改革向縱深推進?!?/p>
前往松山湖市民中心辦理公積金業(yè)務的市民,可通過“i莞家”微信公眾號或小程序、“松山湖市民中心”微信公眾號進行業(yè)務預約,服務時間:周一至周五9:00-12:00,14:00-17:30。
(記者 梁曉云 黃滿鴻)