近日,市殘聯對南城街道的36名殘疾人居家康復服務試點的康復對象開展?jié)M意度調查工作,其中25名采取入戶訪談的形式,11名采取電話訪談的形式,全面收集康復對象的意見和建議。
在元美、宏圖、鴻福等社區(qū),市殘聯、市康復醫(yī)院、市康復醫(yī)院評殘中心及社區(qū)康復指導中心等部門組成調查小組,利用兩天時間,來到康復對象家中,了解他們的生活現狀、康復情況,廣泛聽取和收集他們的意見與建議,并就集中服務、服務頻次、服務評價等方面與康復對象及其家人進行了深入交流與探討。
▲張小林一行到康復對象家中進行訪談
當得知鴻福社區(qū)的一名康復對象的態(tài)度比較消極時,調查組一行耐心引導,反復叮囑,解讀政策,推廣殘疾人居家康復服務與內容,鼓勵他勇敢面對生活,不能因一時的困境而放棄康復機會,相信政府,樹立信心。
本次調查對于掌握殘疾人的居家康復服務工作現狀,形成工作特色,以提供精準化、專業(yè)化、個性化的康復服務,為今后在大城區(qū)或全市推廣殘疾人居家康復服務提供必要經驗做法與借鑒。
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