網(wǎng)友花345元網(wǎng)購(gòu)羽絨外套，吊牌顯示充絨量?jī)H5.4克，商家回應(yīng)
11月10日，有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽“雙十一”網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)：在某購(gòu)物平臺(tái)花費(fèi)345元購(gòu)入一件修身軟殼羽絨外套，到貨后查看吊牌發(fā)現(xiàn)，這件標(biāo)注為“羽絨外套”的商品，充絨量?jī)H5.4克，其中S碼充絨量為5克，填充物為鴨絨。網(wǎng)友直言，如此低的充絨量卻以“羽絨外套”命名，實(shí)在離譜。
11月12日，經(jīng)視直播記者聯(lián)系到該商品的售賣商家，客服人員回應(yīng)稱，該款羽絨外套的充絨量確實(shí)較少，充絨位置集中在服裝前胸和后背的夾層處，適合0至零下5攝氏度的氣溫穿著?？头瑫r(shí)補(bǔ)充，衣物內(nèi)里的其他部位添加了短細(xì)絨。
針對(duì)此事，涉事網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服表示，若消費(fèi)者遇到商品描述與實(shí)際情況不符的問(wèn)題，可向平臺(tái)舉報(bào)。平臺(tái)會(huì)對(duì)被舉報(bào)商家進(jìn)行排查處理，后續(xù)也將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)入駐商家的監(jiān)管力度，保障消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)了解充絨量是衡量羽絨品質(zhì)的指標(biāo)，它是指一件羽絨服填充的全部羽絨的重量。一般戶外羽絨服的充絨量根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)的不同在250到450克左右。中國(guó)羽絨工業(yè)協(xié)會(huì)建議北方戶外羽絨服充絨量至少180克。
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