加入網(wǎng)格隊伍以來,我先后擔(dān)任過網(wǎng)格巡查員、社區(qū)調(diào)度員,如今是社區(qū)指揮調(diào)度站專職副站長。由于有著前兩個身份的工作經(jīng)驗,在我和同事們的努力下,所在智網(wǎng)調(diào)度站在2020年被評為全市優(yōu)秀村級“智網(wǎng)工程”指揮調(diào)度工作站。
多年的智網(wǎng)生涯,讓我在面對突發(fā)疫情時能游刃有余,先后充當(dāng)?shù)怯泦T、協(xié)調(diào)員、宣傳員等多種疫情防控角色,全力協(xié)助社區(qū)開展全民核酸檢測工作,用實際行動筑牢人民群眾生命的“安全線”。
日常工作中,我也致力于排查安全隱患、慰問社區(qū)老人、救助困難群眾等工作,發(fā)揮網(wǎng)格管理員當(dāng)先鋒、打頭陣的職責(zé)和使命。
清溪張偉星:
因為能幫人 所以很熱愛
作為基層一線人員,網(wǎng)格管理員這份工作忙碌且辛勞,但我也很享受艱辛付出后為社會創(chuàng)造出價值的那份獲得感和榮譽感。
記得剛開展“智網(wǎng)工程”工作時,村里人說我們是“愛管閑事的人”。但慢慢地,群眾發(fā)現(xiàn)自家出租屋沒再被撬,也開始聽說村里很多老房子藏有“黑氣”,還有網(wǎng)格管理員扶起摔倒老人等等的事跡。特別是新冠疫情防控時,我們頂著各種風(fēng)險深入一線,群眾都看在眼里。
一路走來,我們的站員從“吃閉門羹”到現(xiàn)在房東主動將出租屋鑰匙交放到站里,工作可以說是越做越順心了。有人曾經(jīng)問我為什么喜歡這份職業(yè),我很簡單地回了一句:“能幫人嘛!”
常平蕭錦平:
自嘲長著一張接地氣的臉
自今年本土疫情發(fā)生后,在這連軸轉(zhuǎn)的40天里,我每天早上需要完成100多通電話排查;中午檢查出租屋、“三小場所”;晚上則要到封控區(qū)逐一核對居民核酸檢測結(jié)果。哪怕睡覺前,我也會翻翻手機,把相關(guān)防疫政策發(fā)向每個網(wǎng)格群,因為我知道與病毒賽跑,必須分秒必爭!
與眾多同事一樣,我每天穿梭在樓宇網(wǎng)格中,重復(fù)著各項工作,處理各種日?,嵤?。雖不起眼,但聽著群眾對我說“平仔你來這里幫我看看”或者“小平謝謝你”的時候,總是倍感親切。我常自嘲長著一張接地氣的臉,來做網(wǎng)格工作是有優(yōu)勢的,不會讓人產(chǎn)生距離感。
“不放過任何安全隱患”是我的原則,“幫助解決居民的困難”是我的堅持,“用心做好每一件工作”是我的作風(fēng)。這個就是我,一名曾經(jīng)是軍人,如今脫下軍裝穿上“藍馬甲”的網(wǎng)格管理員。
橋頭鄧小婷:
螢火雖微,眾而益強
入職網(wǎng)格三年,我參與抗疫三年。這場戰(zhàn)“疫”,道長且阻,而我深知,唯行能至。我們習(xí)慣了隨傳隨到,習(xí)慣了走在前沿,每巡查完一棟樓,每核查完一個重點人員,每排查出一個隱患……此時,我都能真真切切地感受到這份工作的意義。
在我們眼里,轄區(qū)是不存在與我們無關(guān)的事。同樣,我們也沒有所謂真正的下班和休假。就算是日常生活,也警覺得如同緊繃的弦一碰就響。曾經(jīng)在一次假期中,我看到一輛三輪車載著多個舊煤氣瓶,立刻警覺起來,尾隨其后,最后發(fā)現(xiàn)一“黑氣”窩點……
螢火雖微,眾而益強,在每一個網(wǎng)格內(nèi),網(wǎng)格管理員如點點螢火,閃耀在每一個村社,匯成璀璨星河。而我,愿在這個崗位上,獻出我的光和熱,以寸心寄這片熱土,且將歲月贈這份事業(yè)。
橫瀝黃啟霞:
要打好群眾基礎(chǔ)
在網(wǎng)格工作中,找到自己合適的位置,發(fā)揮自身所長是很重要的。譬如我曾當(dāng)過社工,在傾聽、引領(lǐng)等方面十分擅長,所以我時常會為困難群眾提供力所能及的關(guān)愛服務(wù),這能讓他們感受到溫暖與尊重,從而達到更好的工作效果。
曾經(jīng),轄區(qū)內(nèi)一名老人遭遇交通事故,因為追討賠償兩月未果而情緒焦慮。我獲知情況后,主動接觸老人并了解情況,逐漸獲得其信任。同時我也擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)者的角色,在老人與相關(guān)部門之間進行溝通,讓老人清晰事件進展,也減少了老人多方奔走,獲得了老人及其親屬的感謝。
在智網(wǎng)的工作中,良好的群眾基礎(chǔ),不僅能確保日常工作的順利開展,也能充分體現(xiàn)“藍馬甲”為群眾服務(wù)的精神。我覺得,在平凡的崗位中承擔(dān)著不平凡的工作,這就是這份工作帶給我的細水長流。